절차 및 기준

심사절차 순서도

견적서 발송 : 고객사로부터 견적요청을 받아 견적서를 발송합니다.
신청서 접수 및 처리 : 고객사로부터 신청서를 받고 입금확인 및 세금계산서를 발행합니다.
일정 협의 후 1차 심사 : 고객사와 일정협의 후 1차 인증심사를 진행합니다.
1차 심사 결과 : 1차 심사 결과가 합격일 경우 합격보고서와 인증서를 고객사에 발송하고 심사가 종료됩니다. 결과가 불합격인 경우 불합격보고서를 발송하고 수정 및 보완을 요청합니다.
2차 심사 진행 : 고객사로부터 2차 인증심사 요청이 접수되면 2차 인증심사를 진행합니다.
2차 심사 합격 : 2차 심사결과가 합격일 경우 합격보고서와 인증서를 고객사에 발송하고 심사가 종료됩니다. 결과가 불합격인 경우 불합격보고서를 발송합니다.
이의 제기 : 고객사로부터 이의제기가 있을 경우 이의 제기한 부분을 검토합니다. 만약 이의제기가 없다면 불합격으로 처리하고 심사를 종료합니다.
최종 검수 : 이의제기를 받아들인 결과가 합격기준 이상이면 정정보고서 및 인증서를 발송합니다. 이의제기가 받아들여졌으나 합격기준에 미달 또는 이의 제기가 받아들여지지 않은 경우 불합격처리하고 심사를 종료합니다.
심사종료 : 합격 또는 불합격처리가 되었다면 심사결과를 정리합니다.

소프트웨어 접근성 품질인증 심사는 크게 서면심사와 기술심사로 구성됩니다. 서면심사는 서류심사, 기술심사는 전문가심사와 사용자심사로 구성됩니다.

서면심사는 인증 수수료 납부 및 서류심사로 제출된 서류의 적합성을 심사합니다. 서면심사에서 문제가 없는 경우 정상적으로 접수 처리가 되며, 본격 심사인 기술심사를 진행하게 됩니다.

소프트웨어의 종류와 종속 환경에 따라 준용지침이 다르게 적용됩니다. [소프트웨어 접근성 소개] 페이지의 준용지침 내용을 참조하시길 바랍니다.

기술 심사 방법
심사 방법	요약
전문가 심사 (Expert Evaluation)	소프트웨어 접근성 전문가 심사 모든 지침 모든 검사항목을 기술적 심사
사용자 심사 (Usability Test)	장애인 전문가에 의한 휴리스틱 평가(Heuristic Evaluation)와 장애 유형별 사용성 테스트(Usability Testing)가 혼합된 방식으로 수행 가능 여부를 평가 규모 및 유형에 따라 심사 과업 구성